Dasar Privasi TKO77 — Perlindungan Data Peribadi Anda

tko77 mengambil berat terhadap privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan tko77.

Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang terbaik. Kami berkomited untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dikendalikan dengan telus, selamat dan bertanggungjawab.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang melawati, mendaftar atau menggunakan perkhidmatan tko77, termasuk laman web utama, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan digital yang berkaitan di bawah jenama tko77.

tko77 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jadual ringkas jenis-jenis data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik.

tko77 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berbeza:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun baru, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir.
• Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang dikemukakan semasa proses pengesahan identiti.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikaitkan dengan setiap deposit, pengeluaran dan aktiviti kewangan dalam akaun anda.
• Penggunaan Platform: Data yang dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan laman web atau aplikasi kami, termasuk halaman yang dilawati dan permainan yang dimainkan.
• Komunikasi Sokongan: Rekod perbualan live chat, e-mel dan sebarang komunikasi yang anda lakukan dengan pasukan sokongan tko77.
• Kuki dan Teknologi Serupa: Data yang dikumpul melalui kuki, piksel penjejakan dan teknologi lain yang membantu kami memahami cara anda menggunakan platform.

tko77 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, dan hanya untuk tujuan-tujuan ini sahaja:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk pengesahan identiti dan kawalan keselamatan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Penyediaan Perkhidmatan: Memberikan akses kepada semua permainan, promosi dan ciri-ciri platform yang anda layak gunakan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan KYC yang ditetapkan oleh badan kawal selia.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, akaun berganda dan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, promosi yang anda telah pilih untuk menerima, dan kemaskini polisi.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, memperbaiki pepijat dan membangunkan ciri-ciri baharu.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan sokongan yang sewajarnya.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

tko77 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak luar. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pemproses pembayaran dan institusi kewangan yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda seperti DuitNow, FPX dan penyedia dompet digital yang sah.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang bersepadu dengan sistem kami untuk mengesahkan identiti ahli dengan selamat dan cekap.
• Pembekal Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, pengehosan pelayan dan perkhidmatan analitik yang membantu kami menjalankan platform.
• Pihak Berkuasa: Agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Pembekal Permainan: Maklumat teknikal yang diperlukan oleh pembekal permainan untuk mengesahkan permainan yang adil — tidak termasuk maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti.

tko77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan pengesahan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tentang cara anda menggunakan laman web untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kelajuan platform.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa, mata wang dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan melalui data tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform tko77. Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki penting.

Sebagai ahli tko77 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

tko77 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

• Penyulitan Hujung ke Hujung: Semua data yang dihantar melalui platform kami menggunakan protokol penyulitan SSL/TLS terkini.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem 2FA tersedia untuk semua ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan secara masa nyata.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah dan diberi kuasa secara formal.
• Audit Keselamatan Berkala: Pengauditan keselamatan oleh pihak bebas dilakukan secara berkala untuk memastikan sistem kami sentiasa dikemas kini dan teguh.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan tko77 menerima latihan perlindungan data yang komprehensif dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda turut memainkan peranan penting dengan menjaga keselamatan kata laluan dan peranti anda sendiri.

tko77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di tko77.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
• Data KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau seperti yang dikehendaki oleh badan kawal selia.
• Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal (Log): Log sistem disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Setelah tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianomkan dengan selamat menggunakan prosedur yang diluluskan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) tko77 melalui:

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Umum: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform

tko77 berkomited untuk menyelesaikan sebarang aduan berkaitan privasi dengan adil dan dalam masa yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan.